ホテルフロント
ホテルに関わる様々なお仕事があります。
チェックイン/チェックアウトだけではなく
お客様からのご要望をお伺いしたり
ちょっとしたサービス(ハッピーアワー、季節のプレゼントなど)を行ったり
館内を装飾したり...
はたまた、団体対応やOTA管理、予約受付、館内表示作成など
お客様を受け入れるための事務作業も行います!
色んな仕事を経験することによって、困っている仲間を助けたり
仕事の流れを理解してより動けるようになったりと
「流れ作業」のような仕事を無くすようにしています。
フロントは「なんでも屋さん」。
お客様のご希望に「No」と言わず、何が出来るか考えて実行するポジションです!